Foire aux questions

FOIRE AUX QUESTIONS 

Est-ce que les animaux domestiques sont admis ?

Politique sur les animaux - Les animaux bien élevés sont les bienvenus dans notre camping d'une propreté exemplaire.

Voici les conditions à respecter : les chiens ne peuvent pas être laissés seuls sans surveillance sur votre site. Il est préférable de rentrer à l'intérieur de votre équipement vos animaux lorsque vous quittez votre pour des raisons de sécurité.

Une chaîne ou une corde est nécessaire pour ne pas permettre à l'animal de se trouver en dehors de votre site.

Pour faire une promenade, les chiens sont dans nos bras ou dans une poussette pour enfant jusqu'à un endroit approprié, soit à l'extérieur du camping ou dans un boisé.

Tous les excréments doivent être ramassés par le propriétaire. Nous avons une limite de 2 chiens par site. Les animaux ne sont pas admis dans la salle communautaire, au restaurant, aux aires de jeux, de piscine ou à la plage.

Roulotte de location : Les animaux domestiques sont défendus.

Le Camping St-Tropez se trouve à combien de temps de Joliette ? de Mascouche ? de Repentigny ?

Nous sommes à environ 20 minutes ,soit environ 20 km de Joliette et de 50 minutes de Mascouche ou de Repentigny.

Est-ce que Lac St-Tropez est un lac artificiel ou naturel ?

Le lac est naturel. Dans les années 1960 les anciens propriétaires ont construits un barrage, ce qui a fait élever le niveau du lac. La profondeur du lac est 18 à 20 pieds au milieu. Le lac s'étend sur une largeur de 200 pieds par 1500 pieds de long.

Puis-je mettre mon bateau sur le lac ? Peut-on pêcher dans le lac ?

En fait ce qui est permis, ce sont les petites embarcations de type canots, kayaks, pédalos sans moteur. Nous offrons la location de kayaks et de pédalos au coût de 10 $/heure. La pêche est interdite.

 

Pouvons-nous faire un feu ? Vendez-vous du bois de chauffage ?

Les feux de camp sont permis sous réserve d'interdiction de feu par les autorités gouvernementales. Tous les sites de location ont un anneau de feu et le bois de chauffage peut être acheté à l'accueil. Généralement, il y a un employé qui fait la ronde vers 19h00.

Quels sont les heures d'entrées ou de sorties ?

Campings - Arrivée : après 13h00. Départ avant 13h00.
Location de roulottes - Arrivée : après 13h00. Départ avant 11h00.

Politique des équipements par site.

Un site de camping = un équipement. Pour l'installation d'un autre équipement, vous devez obtenir l'autorisation de la direction et généralement le deuxième équipement paie la location comme pour un terrain sans service.

 

Quelle sont les heures d'ouvertures du restaurant sur le camping ? du bar laitier et du dépanneur ?

Du 19 juin au 23 août, le restaurant, le bar laitier et le dépanneur sont ouverts 7 jours par semaine à partir de 8h00 jusqu'à 22h00. Les plaques du restaurant ferment à 21h00.

De l'ouverture de la saison et jusqu'au 19 juin et du lundi 24 août à la fermeture du camping, le restaurant, le bar laitier et le dépanneur sont fermés du lundi au vendredi midi.

Où est l'épicerie la plus près ?

Vous trouverez tous les éléments de base tels que le lait, pain, beurre, oeufs, bière, eaux en bouteilles, liqueurs, jus de fruits, guimauves, bonbons et pâtes, chips, etc., sont disponibles au dépanneur. Il y a un Bonichoix à 2 km et 3 supermarchés à environ 8 km soit St-Jean de Matha, Ste-Mélanie et St-Alphonse-de-Rodrigez.

Y-a t-il une buanderie ?

Oui, il y a 2 endroits sur le camping, le 1er site se trouve au sous-sol du restaurant, 5 laveuses et 3 sécheuses électriques et le 2e site se trouve derrière le bloc sanitaire au coin de la 6e avenue et le boul. St-Tropez, et on y retrouve 3 laveuses et 3 sécheuses au gaz donc plus performantes. Les frais sont au coût de 2 $ par appareil. Éviter de surcharger les machines car le rendement sera diminué.

Y a-t-il des douches ?

Il y a 16 douches rénovées réparties dans 5 blocs sanitaires. Le coût est de 0.25 $ pour 3 minutes.

Avez-vous un couvre-feu ?

Le couvre-feu est du dimanche au vendredi 23h00 à 09h00 et le samedi minuit à 9h00 le matin.

Si nous sommes en retard, à quelle heure ferme le poste d'accueil ?

Le bureau ferme à 22h00 du dimanche au jeudi et à de minuit le vendredi et le samedi. En cas d'urgence durant la nuit il est possible de sortir du camping. Pour le voyageur retardataire, il pourra demeurer dans le stationnement à l'avant en attendant l'ouverture du bureau.

Peut-on circuler les vélos ?

Oui, nous encourageons la circulation en vélo. Pour la sécurité, les enfants de moins de 12 ans devraient porter un casque. Pas de vélo, planche à roues alignées et trottinette dès la noirceur.

Puis-je emmener un cart de golf ou des jouets électriques pour enfants ?

Il est interdit d'utiliser des jouets électriques de type VTT 3-4 roues, des trottinettes électriques, ou des autos téléguidées. Mais les cart de golf électriques sont autorisés moyennant un frais de 5$/jour.

Faites-vous la location de cart de golf ?

Non, nous avons nos propres cart de golf pour le travail seulement, et les autres appartiennent au campeurs saisonniers.

Que faire si je dois annuler ma réservation ?

Lors de la réservation, un dépôt est demandé par terrain. De 2 à 3 nuits, le coût est de 50 $, de 3-5 jours de 75 $, de 6 à 9 jours de 125 $ et + de 10 jours de  250 $. Aucun dépôt n'est remboursable, par contre dans le cas d'une annulation reçu au moins 14 jours avant la date d'arrivée le dépôt sera échangeable sur une location de terrain pour un même nombre de nuitée et durant la même saison.

Les annulations reçues sans le préavis requis entraînera la confiscation du dépôt. Le camping est une expérience de plein air en tant que tel, et nous ne remboursons pas en raison de l'inconfort de la nature ou de départ anticipé. Pas d'exceptions.

Y a t-il un accès Internet dans le camping ?

Oui ! Nous offrons gratuitement l'internet WIFI haute vitesse sans fil sur presque la totalité du site. Évidemment, le réseau a une limite de capacité.

Lorsque le réseau est saturé, nous ne sommes pas responsable. Nous avons restreint l'accès au réseau YouTube, les jeux en réseau et le téléchargement de films.